In vigore dal 01 giugno 2025
Tra Roberto Bettollini CF: BTTRRT58P27F592W, residente in Montepulciano, via Galimberti 109, (il Licenziante ed autore del software) e l’utente (il Licenziatario) relativo all’accesso o all’utilizzo del Software EHISPORT.
Il Software è protetto dalle leggi e dai trattati sulla proprietà intellettuale. È importante notare che l’accesso al Software è fornito ai Clienti come parte del servizio.
Installando, accedendo o utilizzando il Software, l’utente accetta di essere vincolato dai termini del presente Contratto di Licenza.
I termini definiti nei Termini di servizio, se non diversamente specificato nel presente Contratto di licenza, avranno lo stesso significato nel presente Contratto di licenza.
- Definizioni
Sessione concorrente o sessione simultanea. Una volta che l’Utente ha stabilito una sessione e per tutta la durata della stessa, la sessione viene considerata come Sessione concorrente (o Sessione simultanea).
Utente concorrente. Una volta stabilita una Sessione dall’Utente e per tutta la durata della Sessione, l’Utente è considerato un Utente Concorrente.
Cliente Finale: Si riferisce a una persona giuridica (o a una singola persona) che desidera accedere o utilizzare il Software in conformità al presente Contratto di licenza.
Applicazioni: L’Applicazione Desktop è il software web che deve essere utilizzata su un computer desktop o portatile per accedere e utilizzare il Software. L’App Mobile è un software o un’applicazione web che deve essere installata e utilizzata su un dispositivo mobile, come uno smartphone o un tablet, per accedere e utilizzare il Software.
Utente finale o Cliente. Una persona che si unisce a una sessione per ricevere assistenza desktop remota o servizi analoghi forniti da voi utilizzando il Software.
Account : Per accedere o utilizzare il Software, è necessario registrarsi. Una volta creato l’Account su EHISPORT, potrete gestire le impostazioni del Software, i dati della vostra Società Sportiva e gli Utenti all’interno del vostro Account EHISPORT.
Cloud EHISPORT: Una rete globale di server ospitati in strutture professionali di data center gestite esclusivamente dal licenziante in conformità con rigorosi standard di sicurezza. La rete ospita sessioni stabilite dagli utenti dei piani software di prova gratuita, pagamento in base all’uso.
Ambito di Servizi. Qualsiasi limitazione applicata al vostro Account EHISPORT relativa all’accesso o all’utilizzo del Software (ad esempio, il numero massimo di Sessioni Concorrenti, Anagrafiche Gestite e altre limitazioni quali le funzioni incluse, il Periodo di Sottoscrizione specificato, gli aggiornamenti e la possibilità di effettuare aggiornamenti e altre caratteristiche del Software).
Sessione: Qualsiasi connessione verso l’URL https://teams.ehisiport.it (applicazione desktop) oppure https://mobile.ehisport.it, avviata da un Utente che utilizza il Software.
Software: Il Software (prodotti e servizi inclusi il Sito Web, le Applicazioni Desktop e le Applicazioni Mobile, la documentazione elettronica, gli aggiornamenti del software, i componenti aggiuntivi, i servizi web e altri supplementi correlati) è sviluppato e fornito con il marchio EHISPORT ai seguenti URL https://teams.ehisiport.it (applicazione desktop) oppure https://mobile.ehisport.it
Piano software: Si riferisce a uno specifico pacchetto o livello di accesso o utilizzo del Software, con un insieme definito di caratteristiche e prezzi. Le caratteristiche e le funzionalità disponibili all’interno di un Piano Software variano a seconda delle esigenze e dei requisiti specifici dei Clienti, e sono disponibili diverse opzioni di prezzo basate su fattori quali i limiti di utilizzo, la durata dell’accesso e il livello di supporto fornito.
Durata o validità dell’abbonamento: Un periodo che inizia con la registrazione dell’Account online EHISPORT e che termina alla data definita dall’Ambito dei servizi del vostro diritto di accesso oppure della licenza al momento dell’acquisto.
Utente o Utente con licenza o Operatore: Si riferisce all’utente o a una persona impiegata o ingaggiata dall’utente che è autorizzata ad avviare una Sessione utilizzando il Software. - Piani software
I clienti possono accedere o utilizzare il Software in base al Piano Software selezionato, in conformità alle Condizioni.
I Piani software disponibili sono:
Prova gratuita: Creando un Account EHISPORT, i Clienti idonei possono iniziare una Prova Gratuita del Software per un periodo di 180 giorni o più, come stabilito dal Licenziante. Durante il periodo di Prova Gratuita il Cliente ha il diritto di accedere al Software ospitato sul Cloud EHISPORT. Al termine del periodo di prova gratuita, l’accesso al Software e tutti i diritti ad esso correlati termineranno.
Standard e Premium (licenza cloud):I Piani Software Standard e Premium garantiscono al Cliente il diritto di accedere al Software ospitato sul Cloud EHISPORT per la durata del Periodo di Abbonamento, in conformità con l’Ambito dei Servizi e il Listino Prezzi validi al momento dell’acquisto. Dopo la scadenza del Periodo di Abbonamento, l’accesso al Software e qualsiasi diritto correlato cesseranno.
Extra: Servizi aggiuntivi associati al Software forniti da EHISPORT o dai suoi Partner Autorizzati, quali formazione, personalizzazione, integrazione, consulenza e servizi simili, sono disponibili su richiesta. Tali servizi aggiuntivi e le relative tariffe devono essere concordati per iscritto. - Concessione del diritto di accesso e della licenza
Applicazioni desktop e applicazioni mobili: Il Licenziante concede all’Utente e all’Utente finale il diritto di accedere e utilizzare le Applicazioni Desktop e le Applicazioni Mobile sui propri dispositivi per accedere e utilizzare il Software; all’Utente e all’Utente finale viene concessa una licenza non esclusiva, non sublicenziabile, non cedibile, esente da royalty e valida in tutto il mondo per utilizzare le Applicazioni Desktop e le Applicazioni Mobile sui propri dispositivi per accedere e utilizzare il Software, e soggetta ai termini e alle condizioni del presente Contratto di licenza.
Il Cliente può accedere e utilizzare il Software solo per gli scopi commerciali della propria persona giuridica. Si noti che ogni persona giuridica è considerata separata se possiede un codice fiscale o partita IVA diversa. Il presente Accordo di licenza non concede alcuna licenza implicita e tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati dal Licenziante. - Uso accettabile
Generale: Il Cliente accetta di accedere o utilizzare il Software solo in conformità con i Termini. Qualsiasi accesso o utilizzo del Software che non rientri nell’ambito di applicazione delle Condizioni richiederà il previo consenso scritto del Licenziante.
Politica di utilizzo equo: La presente Politica di utilizzo corretto è in vigore per garantire che tutti gli Utenti e gli Utenti finali del Software abbiano un’esperienza corretta e coerente, impedendo a qualsiasi Utente o Utente finale di consumare risorse eccessive e influire negativamente sulle prestazioni degli altri. Durante l’utilizzo i dati di sessione vengono trasmessi attraverso il cloud EHISPORT. Gli utenti e gli utenti finali sono tenuti a rispettare l’utilizzo del traffico dati in linea con lo scopo dell’attività, come indicato nei Termini di Servizio. (link) Sono vietate le attività che comportano un traffico dati eccessivo o che influiscono negativamente sulla rete o su altri utenti o utenti finali. Tali attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’esecuzione di processi che generano un traffico dati esteso, la condivisione di file estesa, lo streaming video esteso o la partecipazione ad azioni simili. Il Licenziante si riserva il diritto di monitorare l’utilizzo del traffico dati per garantire il rispetto della Fair Usage Policy. In caso di violazione della policy, il Licenziante può adottare misure adeguate, come l’emissione di avvisi, la limitazione della velocità dei dati, l’imposizione di costi aggiuntivi o la sospensione o la cessazione dei servizi senza alcun rimborso delle tariffe pagate, se presenti, indipendentemente dalla durata residua del periodo di abbonamento del Cliente. Queste misure possono essere applicate indipendentemente dal piano software.
Uso inaccettabile: Al Cliente è vietato accedere o utilizzare, o facilitare o permettere ad altri di accedere o utilizzare il Software in uno dei seguenti modi: (a) per il reverse engineering, la decompilazione, il disassemblaggio o l’aggiramento delle limitazioni tecniche del Software; (b) per la produzione o la commercializzazione di servizi o prodotti sostanzialmente simili al Software; (c) in qualsiasi modo che possa danneggiare, sovraccaricare, compromettere o interferire in altro modo con il Software; (d) per rimuovere, modificare o oscurare qualsiasi copyright, marchio di fabbrica o altri avvisi di proprietà; (e) per qualsiasi attività illegale, illecita, fraudolenta o dannosa; (f) per violare l’integrità o la disponibilità di qualsiasi computer, applicazione software o rete; o (g) per inviare e-mail di massa non richieste o altri messaggi non richiesti (comunemente chiamati “spam”).
Qualsiasi violazione di questa disposizione sarà considerata una violazione sostanziale dell’accordo tra il Cliente e il Licenziante e sarà soggetta ad azioni da parte del Licenziante, tra cui, ma non solo, la sospensione o la risoluzione dei servizi e dell’accordo, nonostante le disposizioni della clausola 12 del presente accordo. Il Licenziante ne informerà il rispettivo Cliente attraverso i regolari canali di comunicazione. In caso di cessazione dei servizi a causa di un uso inaccettabile, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle tariffe eventualmente pagate dal Cliente al Licenziante, indipendentemente dal tempo rimanente della durata dell’abbonamento del Cliente o dai minuti di sessione rimanenti. Queste misure possono essere applicate indipendentemente dal Piano Software. Il Licenziante raccoglierà le prove dell’uso inaccettabile e, se richiesto dal Cliente, le presenterà al Cliente per una revisione. - Potenziamenti e aggiornamenti
Il Licenziante ha l’esclusiva discrezione sulla distribuzione di qualsiasi aggiornamento o upgrade del Software. L’idoneità e gli altri termini relativi agli aggiornamenti o agli upgrade del Software sono definiti dal Piano Software selezionato e dai termini specifici definiti nel Listino Prezzi al momento dell’acquisto del Piano Software selezionato. Qualsiasi aggiornamento o upgrade del Software sarà regolato dai termini del presente Contratto di licenza. - Diritti e obblighi
Il Licenziante è autorizzato a monitorare il funzionamento e le prestazioni del Software utilizzato dal Cliente e a generare analisi delle prestazioni basate su questi dati. Tuttavia, qualsiasi tracciamento e analisi effettuata da ISL Online sarà anonimizzata e aggregata per proteggere la privacy del Cliente.
(1) Su richiesta del Cliente e dietro pagamento di costi e spese ragionevoli per procurarsi e fornire tali informazioni, il Licenziante o i suoi Partner autorizzati forniranno le informazioni di interfaccia necessarie per ottenere l’interoperabilità oltre le capacità API esistenti del Software con programmi informatici creati in modo indipendente.
È responsabilità del Cliente garantire che l’apparecchiatura su cui è installato il Software e i dispositivi da cui si accede al Software siano in buone condizioni operative e di funzionamento e soddisfino i requisiti del Software. Il Cliente è inoltre responsabile della connessione di rete attraverso la quale si accede al Software, nonché del mantenimento, della protezione e della gestione delle credenziali degli Utenti che accedono o utilizzano il Software.
Il Cliente è pienamente responsabile di tutti i dati e le informazioni elaborati dal Software (denominati “Dati di sessione”), nonché di tutte le attività svolte dagli Utenti o dagli Utenti finali che accedono o utilizzano il Software. Il Cliente è anche responsabile di garantire e mantenere tutti i diritti relativi ai Dati di sessione e di assicurare che tali dati non violino i diritti di terzi. Il Licenziante non si assume alcuna responsabilità o obbligo in relazione ai Dati di sessione o alle attività svolte dal Cliente utilizzando il Software.
Quando create un Account su EHISPORT, accettate di (i) mantenere la sicurezza del vostro Account EHISPORT proteggendo la vostra password e limitando l’accesso al vostro Account EHISPORT; (ii) comunicarci tempestivamente se scoprite o sospettate in altro modo qualsiasi violazione della sicurezza relativa al vostro Account EHISPORT (iii) assumervi la responsabilità di tutte le attività che avvengono con il vostro Account EHISPORT e accettare tutti i rischi di qualsiasi accesso autorizzato o non autorizzato al vostro Account EHISPORT, nella misura massima consentita dalla legge. - Proprietà intellettuale
Il Licenziante deterrà in esclusiva i diritti d’autore economici relativi al Software, comprese le modifiche, gli adattamenti, gli aggiornamenti o gli upgrade e/o le traduzioni dello stesso, nonché tutti i marchi, i loghi, i nomi di dominio, le immagini, le fotografie, le animazioni, i video, l’audio, la musica, il testo e gli applet incorporati nel Software, e qualsiasi altra proprietà intellettuale creata in relazione ai Termini.
Il Cliente accetta di cedere irrevocabilmente al Licenziante tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a qualsiasi feedback fornito per EHISPORT, compresi, ma non solo, suggerimenti, idee, analisi delle prestazioni o altre informazioni relative al Software o ai servizi correlati. Questa cessione sarà illimitata nel tempo, nella portata e nel territorio e consentirà al Licenziante di diventare il proprietario esclusivo di tutti i diritti d’autore economici associati a tale feedback.
Il Licenziante ha l’esclusiva discrezione sulla distribuzione di qualsiasi aggiornamento o upgrade del Software. L’idoneità e gli altri termini relativi agli aggiornamenti o agli upgrade del Software sono definiti dal Piano Software selezionato e dai termini specifici definiti nel Listino Prezzi al momento dell’acquisto del Piano Software selezionato. Qualsiasi aggiornamento o upgrade del Software sarà regolato dai termini del presente Contratto di licenza. - Riservatezza
Le parti si impegnano a mantenere la riservatezza delle informazioni scambiate tra loro per adempiere agli obblighi previsti dal presente Contratto di licenza. Le informazioni riservate comprendono tutte le informazioni fornite all’altra parte, comprese copie e registrazioni, che soddisfano uno dei seguenti criteri: (a) sono designate come riservate o espressamente identificate come tali al momento dello scambio; (b) devono essere mantenute riservate a causa dei principi di buona fede e correttezza, della loro natura o sarebbero considerate riservate da un terzo ragionevole; oppure (c) devono essere mantenute riservate in base alle leggi vigenti.
L’obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni (a) che già prima della loro divulgazione erano note alla parte ricevente, sono state sviluppate in modo indipendente dalla parte ricevente o sono state altrimenti ottenute legittimamente dalla parte ricevente; (b) che sono di dominio pubblico o sono state pubblicate o che diventano di dominio pubblico o vengono pubblicate senza alcuna violazione dei Termini; (c) che sono state espressamente approvate per la divulgazione dalla parte divulgante per iscritto nei confronti della parte ricevente; o (d) che devono essere divulgate in base alla legge applicabile o a un’ordinanza giudiziaria vincolante o a una direttiva normativa. - Garanzia
Questo software e tutti i servizi correlati sono forniti dal Licenziante “COSÌ COME SONO” e “COME DISPONIBILI”. Il Licenziante non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, in merito al funzionamento di questo software o alle informazioni, ai contenuti, ai materiali o ai prodotti inclusi o associati al software.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Licenziante declina tutte le garanzie espresse, implicite o statutarie, includendo, ma non limitandosi a garanzie implicite di commerciabilità, accuratezza, condizione, uso ininterrotto, idoneità a uno scopo particolare o non violazione di diritti di terzi.
Il Licenziante o i suoi partner autorizzati non saranno responsabili per danni di qualsiasi tipo derivanti dall’uso di questo software, inclusi, ma non limitati a, danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali, se non diversamente specificato per iscritto.
La precedente esclusione di garanzie e responsabilità non riguarda le garanzie e le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile. - Indennizzo
Il Cliente dovrà tenere il Licenziante indenne da tutti i reclami, le richieste, le azioni, i costi, i danni, le perdite, le responsabilità e le spese derivanti da qualsiasi reclamo di terzi (a) che asserisca che i Dati di sessione o le attività condotte con il Software violino i diritti di terzi o abbiano causato danni a terzi; (b) derivante dalla violazione dei Termini da parte del Cliente; o (c) derivante da qualsiasi altro accesso o utilizzo non autorizzato del Software.
Ci informerete immediatamente di qualsiasi reclamo, azione o procedimento legale di terzi di cui siate venuti a conoscenza e che coinvolga il Licenziante. Ci riserviamo il diritto di avere il controllo esclusivo sulla difesa di qualsiasi reclamo soggetto a indennizzo. - Limitazione di responsabilità
Non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate esecuzioni di obblighi previsti dai Termini qualora tali ritardi o mancanze derivino da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Il Software può contenere imprecisioni o errori tipografici. Le informazioni contenute nel presente documento vengono periodicamente modificate. Il Licenziante può apportare miglioramenti o modifiche al Software in qualsiasi momento. Nessuna informazione fornita dal Licenziante deve essere considerata o interpretata come un consiglio.
Il Licenziante e i suoi rispettivi collaboratori non saranno ritenuti responsabili per qualsiasi perdita di guadagno o danno indiretto, speciale, incidentale, consequenziale, punitivo o esemplare, inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, ricavi, interruzione dell’attività, perdita di informazioni commerciali o dati corrotti derivanti da o in qualsiasi modo correlati al Software o ai Termini, indipendentemente dalla forma di azione, sia basata su contratto, torto (incluso, ma non limitato a, semplice negligenza, sia attiva che passiva), anche se fossimo a conoscenza della possibilità o probabilità di tali danni o se l’utente fosse stato avvisato della possibilità di tali danni.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva del Licenziante nei confronti del Cliente in relazione a qualsiasi perdita di ricavi o profitti, obblighi di indennizzo, reclami, perdite o danni sarà limitata complessivamente all’importo effettivamente pagato dal Cliente negli ultimi dodici (12) mesi del Periodo di abbonamento per l’accesso o l’utilizzo del Software.
Le limitazioni di cui alla presente sezione non limiteranno o escluderanno la responsabilità per negligenza grave, frode o cattiva condotta intenzionale, dolosa o sconsiderata di una delle parti. - Conclusione
Il presente Contratto di licenza rimane valido per tutta la durata del Periodo di validità dell’abbonamento, a meno che una delle parti non ne comunichi per iscritto la risoluzione all’altra parte. Ciascuna delle parti ha il diritto di risolvere immediatamente il presente Contratto di licenza, previa comunicazione scritta all’altra parte, in caso di violazione sostanziale del presente Contratto di licenza da parte dell’altra parte. In caso di violazione sostanziale, le specifiche identificate nella Clausola 4 del presente contratto saranno prese in considerazione ai fini della risoluzione.
Alla risoluzione del presente Contratto di licenza per qualsiasi motivo, (a) tutti i diritti concessi al Cliente ai sensi del presente Contratto di licenza cesseranno; e (b) il cliente deve interrompere immediatamente l’accesso e l’utilizzo del software.
I clienti che utilizzano i piani software Standard e Premium avranno accesso ai dati delle proprie sessioni per almeno tre mesi dopo la data di scadenza. La cancelleremo su vostra richiesta durante o dopo questo periodo, o automaticamente in conformità con la nostra politica di conservazione. - Sopravvivenza
La responsabilità dell’utente di effettuare il pagamento degli importi dovuti a noi ai sensi del presente Contratto di licenza, così come gli obblighi di entrambe le parti relativi alla proprietà intellettuale, alle garanzie, all’indennizzo e alle informazioni riservate, continueranno ad essere in vigore anche dopo la risoluzione del presente Contratto di licenza.